為營(yíng)造“尊重知識(shí)、尊重勞動(dòng)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好環(huán)境,9月9日,許昌公司2021 年系列崗位技能 PK 賽之 “入戶掛表通氣”賽在許昌八龍路中梁魏都府現(xiàn)場(chǎng)拉開(kāi)了序幕。
本次比賽針對(duì)客服入戶掛表項(xiàng)目進(jìn)行比拼,與實(shí)際工作緊密結(jié)合。公司各相關(guān)部門(mén)在賽前經(jīng)討論并根據(jù)崗位特點(diǎn),制定出相應(yīng)的比賽規(guī)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),在保證公開(kāi)、公平、公正的原則下進(jìn)行比賽,員工們踴躍報(bào)名,氣氛活躍。來(lái)自客服部的12名一線工作人員報(bào)名參賽,比賽以實(shí)操方式進(jìn)行考核,選手們紛紛亮出絕活:填寫(xiě)領(lǐng)料單時(shí)認(rèn)真細(xì)致、核對(duì)無(wú)誤;與用戶預(yù)約時(shí)禮貌用語(yǔ)、態(tài)度溫和;安裝表具時(shí)確定進(jìn)氣方向、安裝密封墊、校對(duì)螺扣位置、吹氣吊壓、置換有條不紊、動(dòng)作嫻熟、一氣呵成;安裝結(jié)束為用戶詳細(xì)講解、手續(xù)完備......規(guī)范的操作流程,充分展示了公司員工良好的業(yè)務(wù)技能和高素質(zhì)的職業(yè)風(fēng)采。裁判員一絲不茍、嚴(yán)格評(píng)判,神情專(zhuān)注地看著每個(gè)選手操作,體現(xiàn)了比賽的公平公正。
經(jīng)過(guò)6位評(píng)委認(rèn)真嚴(yán)格的評(píng)判,時(shí)洪泉憑借精湛的技術(shù)和優(yōu)秀表現(xiàn)一舉奪魁,榮獲一等獎(jiǎng),并成為客戶服務(wù)部維修組指定帶教導(dǎo)師,呂智博、關(guān)亞榮獲二等獎(jiǎng),李航、朱得良和李學(xué)峰榮獲三等獎(jiǎng)。9月14日下午,許昌區(qū)域副總經(jīng)理隋鵬飛為6位獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)品,比賽在熱烈的掌聲中圓滿落下帷幕。
技術(shù)比武,不僅是員工精神風(fēng)貌、技術(shù)水平和意志品質(zhì)的集中檢閱,更是一次引導(dǎo)和深化廣大員工崗位練兵、崗位成才、崗位奉獻(xiàn)的總動(dòng)員。參賽人員奮發(fā)向上、銳意進(jìn)取的精神風(fēng)貌得到充分的展示,形成比、學(xué)、趕、超的濃厚氛圍。職能部門(mén)對(duì)職工的整體技術(shù)素質(zhì)有了進(jìn)一步了解,為公司培育知識(shí)型、技術(shù)型、創(chuàng)新型高素質(zhì)職工隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。